សំណួរចម្លើយ
១. តើអ្វីទៅជាគណនីបាគង?
ចម្លើយ: គណនីបាគងសំដៅលើគណនីដែលអ្នកបានបង្កើតនៅលើកម្មវិធី Bakong Mobile ជាមួយធនាគារដែលអ្នកពេញចិត្ត ហើយមានរូបិយប័ណ្ណ២ប្រភេទ (ដុល្លារនិងរៀល) ។
២. តើអ្វីទៅជា KHQR?
ចម្លើយ: KHQR គឺជាកូដ QR ស្តង់ដារដែលលើកកម្ពស់ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទអោយកាន់តែទូលំទូលាយនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ KHQR តែមួយ (QRមួយ សម្រាប់ការទូទាត់ទាំងអស់) អនុញ្ញាតអោយអ្នកទទួលយកការទូទាត់ពីគ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុយ៉ាងច្រើនដែលជាសមាជិករបស់បាគង។
៣. តើបាគងនិង KHQRខុសគ្នាដូចម្តេច?
ចម្លើយ: បាគងគឺជាសេវាកម្មសម្រាប់ផ្ទេរប្រាក់ពីធនាគារចល័ត អេស ប៊ី អាយ ទៅគណនីបាគង ឫទៅកាន់ធនាគារក្នុងស្រុកផ្សេងទៀតដែលជាសមាជិករបស់បាគង ហើយជាមួយនឹងKHQR លោកអ្នកអាចធ្វើការទូទាត់ទៅកាន់ធនាគារផ្សេងទៀតដែលជាសមាជិករបស់KHQR ដោយគ្រាន់តែធ្វើការស្កេន ដោយមិនចាំបាច់បំពេញលេខគណនីអ្នកទទួល។
៤.តើបាគងមានអតិថិជនប៉ុន្មានប្រភេទ?តើគណនីបាគងមានចំនួនកំណត់អតិបរិមាប៉ុន្មាន?
ចម្លើយ: សូមមើលតារាងខាងក្រោម
ល.រ | ប្រភេទអតិថិជន | ចំនួនកំណត់ |
១ | អតិថិជនថ្នាក់ដំបូង (Basic Customer) | ≤ ៥០០ ដុល្លារ និង ២,០០០,០០០រៀល |
២ | អតិថិជនថ្នាក់ដំបូង (Partial KYC) | ≤ ៣,០០០ ដុល្លារ និង ១២,០០០,០០០រៀល |
៣ | អតិថិជនថ្នាក់ពេញលេញ (Full KYC) | ≤ ១០,០០០ ដុល្លារ និង ៤០,០០០,០០០រៀល |
៥. ប្រសិនខ្ញុំមានគណនីបាគងប៉ុន្តែមិនស្ថិតនៅក្រោមធនាគារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ តើខ្ញុំអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដាក់ប្រាក់ឫដកប្រាក់តាមរយៈធនាគារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ បានដែរឫទេ?
ចម្លើយ: ប្រតិបត្តិការនេះអាចធ្វើបាន, សូមអញ្ជើញមកកាន់សាខាទាំង៥របស់ធនាគារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ
សាខា | អាសយដ្ឋាន |
ចំការមន | អគារលេខ១១៨ ផ្លូវព្រះនរោត្តម សង្កាត់ទន្លេបាសាក់ ខណ្ឌចំការមន |
ជ្រោយចង្វារ | ផ្ទះលេខ F ០៦ ផ្លូវជាតិលេខ៦អា សង្កាត់ព្រែកលៀប ខណ្ឌជ្រោយចង្វារ |
៧ មករា | អគារលេខ២១៩ ផ្លូវ១២៨ កែង១៦៩ សង្កាត់មិត្តភាព ខណ្ឌ៧មករា |
ទួលគោក | អគារ៨៥-៨៨ មហាវិថីគីមអ៊ីលស៊ុង (២៨៩) សង្កាត់បឹងកក់ទី ២ ខណ្ឌទួលគោក |
ច្បារអំពៅ ២ | ផ្ទះលេខ២៥ ផ្លូវជាតិលេខ១ ភូមិដើមអំពិល សង្កាត់ច្បារអំពៅទី១ ខណ្ឌច្បារអំពៅ |
៦. តើបាគងមានសេវាកម្មអ្វីខ្លះ?
ចម្លើយ: នៅលើបាគង អ្នកអាចធ្វើសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុដូចខាងក្រោម៖
- ផ្ញើនិងទទួលប្រាក់ពីគណនីបាគងទៅគណនីបាគង
- ផ្ញើនិងទទួលប្រាក់ពីគណនីបាគងទៅធនាគារចល័ត អេស ប៊ី អាយ លីហួរ
- ផ្ញើនិងទទួលប្រាក់ពីគណនីបាគងទៅធនាគារផ្សេងទៀត
- ដាក់ប្រាក់ ឫ ដកប្រាក់ពីគណនីបាគង
- ធ្វើការទូទាត់ដោយប្រើប្រាស់ QRកូដ
៧. តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីខ្លះ ប្រសិនបើខ្ញុំចង់តម្លើងចំនួនកំណត់គណនីបាគងពី ៥០០ដុល្លារ ទៅ ៣,០០០ដុល្លារ?
ចម្លើយ: សូមទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ ០២៣ ៩៨០ ៨៨៨ ឫ លោកអ្នកអាចធ្វើដោយខ្លួនឯងតាមរយៈកម្មវិធីចល័តបាគងតាមការណែនាំខាងក្រោម៖
- បើកកម្មវិធីធនាគារចល័ត អេស ប៊ី អាយ លីហួរ លើទូរស័ព្ទដៃរបស់លោកអ្នក
- ចូល ដោយប្រើលេខកូដសម្ងាត់ ឫ ស្កេនដៃនិងមុខ
- ចូលទៅកាន់ “ការកំណត់ផ្សេងៗ”
- ចុចលើ “ស្នើផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីនិងតម្លើងទឹកប្រាក់”
- អ្នកនឹងឃើញ “តើអ្នកចង់តម្លើងចំនួនទឹកប្រាក់របស់ប្រតិបត្តិការមែនទេ”
- ចុចលើពាក្យ “យល់ព្រម”
- បញ្ជាក់ដោយចុច “យល់ព្រម”
- ការស្នើសុំបានផ្ញើដោយជោគជ័យ
- ការស្នើសុំរបស់លោកអ្នកនឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនិងអនុម័តដោយក្រុមការងារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ នៅថ្ងៃបន្ទាប់
៨. តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីខ្លះ ប្រសិនបើខ្ញុំចង់តម្លើងចំនួនកំណត់គណនីបាគងពី ៣,០០០ដុល្លារ ទៅ ១០,០០០ដុល្លារ?
ចម្លើយ: សូមអញ្ជើញមកកាន់សាខាទាំង៥របស់ធនាគារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ
- ចំការមន
- ជ្រោយចង្វារ
- ៧ មករា
- ទួលគោក
- ច្បារអំពៅ ២
៩. តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើខ្ញុំភ្លេចលេខសម្ងាត់សង្គ្រោះនិងQRសង្គ្រោះរបស់បាគង?
ចម្លើយ: ប្រសិនបើលោកអ្នកអាចចូលប្រើប្រាស់កម្មវិធីបាគងចល័តលើទូរស័ព្ទដៃនិងនៅចងចាំលេខកូដ៦ខ្ទង់ លោកអ្នកអាចចូលទៅបង្កើតលេខសម្ងាត់សង្គ្រោះនិងQRសង្គ្រោះថ្មីបាន ដោយចូលទៅកាន់ “ការកំណត់ផ្សេងៗ” បន្ទាប់មកចុចលើ“បង្កើតQRថ្មីសម្រាប់សង្រ្គោះគណនី”។ ប្រសិនបើលោកអ្នកពុំអាចចូលប្រើប្រាស់កម្មវិធីបាគងចល័តលើទូរស័ព្ទដៃបានទេ សូមអញ្ជើញមកកាន់សាខាទាំង៥របស់ធនាគារ អេស ប៊ី អាយ លីហួរ (ចំការមន ជ្រោយចង្វារ ៧ មករា ទួលគោក ច្បារអំពៅ ២)។